Nuovi dati mostrano forti livelli di fiducia dei consumatori, ma le minacce online persistono

In vista della Giornata mondiale dei diritti del consumatore di domani, la Commissione ha pubblicato il quadro di valutazione delle condizioni dei consumatori del 2025, da cui emerge che il 68% dei consumatori europei ha fiducia nella sicurezza dei prodotti che acquista, mentre il 70% ritiene che gli operatori economici rispettino i diritti dei consumatori. I dati del quadro di valutazione mostrano tuttavia che per i consumatori persistono rischi online, quali truffe, recensioni false e pratiche pubblicitarie ingannevoli. 

Michael McGrath, Commissario per la Democrazia, la giustizia, lo Stato di diritto e la tutela dei consumatori, ha dichiarato: "I risultati del quadro di valutazione delle condizioni dei consumatori sono chiari: l'UE deve mantenere politiche ambiziose per proteggere i consumatori, sia online sia offline. Dobbiamo garantire la corretta attuazione e applicazione delle norme e colmare le lacune per migliorare l'equità digitale. In questi tempi di incertezza, la politica dei consumatori può fare una differenza tangibile nella vita delle persone e garantire condizioni di parità per le imprese, mostrando il valore aggiunto dell'UE e contribuendo alla crescita sostenibile."

I risultati del quadro di valutazione saranno discussi con gli Stati membri, le associazioni dei consumatori e le imprese, e contribuiranno alla preparazione di iniziative future come l'Agenda dei consumatori 2025-2030 e la normativa sull'equità digitale. 

Maggiori informazioni sui risultati del quadro di valutazione sono disponibili nel comunicato stampa.